Pressmeddelande -

Umeå siktar på att vinna SM i Telefoni & Kundservice

Umeå tar sikte på ännu en titel. Den här gången är det kommunens växel som hoppas gå vinnande ur striden med konkurrenterna och vinna SM i Telefoni & Kundservice 2007. De nominerare kommunernas växelfunktioner kommer att bli uppringda av professionella undersökare som bedömer samtalen efter den upplevda kvalitén på kundservicen. SM i Telefoni & Kundservice har arrangerats sedan 1992. Under åren 93-99 arrangerade Telia mätningen. År 2000 övertog företaget Q Survey SM. De bedömningskriterier som gäller i SM är: korrekt hälsningsfras, allmän attityd, bemötande och engagemang. För mer information kontakta: Jan Långström IT-Chef Umeå kommun 090-16 1152 070-693 60 42 jan.langstrom@umea.se Jörgen Boman Pressinformatör Informationsenheten Umeå kommun 090-16 11 24 070-669 00 10 [ mailto:jorgen.boman@umea.se ]jorgen.boman@umea.se

Ämnen

Kontakter

Mattias Mitz

Mattias Mitz

Presskontakt Press Officer +46 70 495 51 34
Fyll i din epostadress för att följa Umeå kommun

När du väljer att skapa ett konto och följa ett nyhetsrum kommer dina personuppgifter behandlas av oss och av ägaren av nyhetsrummet för att du ska kunna motta nyheter och uppdateringar enligt dina bevakningsinställningar.

För att läsa mer om detta, var vänlig läs vår Integritetspolicy som berör vår behandling av dina personuppgifter, och Integritetspolicy för Contacts som berör behandlingen av dina personuppgifter från ägaren av nyhetsrummet du följer.

Vänligen notera att våra Användarvillkor gäller alla våra tjänster.

Du kan dra tillbaka ditt samtycke när som helst genom att avregistrera dig eller genom att ta bort ditt konto.
Kolla din inkorg

Mejl skickat till __email__. Klicka på länken i mejlet för att följa Umeå kommun.

Okej