Socialtjänsten i Umeå ska hjälpa fler småbarnsfamiljer tidigt

Umeå kommun fortsätter att utveckla socialtjänstens förebyggande arbete. På Ersboda familjecentral får föräldrar möjlighet att träffa en socialsekreterare i samband med barnets 18-månaders- och 5-årsbesök i barnhälsovården – ett sätt att sänka trösklar och nå fler tidigt.

– Ju tidigare vi når familjer, desto större är möjligheten att ge rätt stöd i rätt tid. Det här arbetssättet gör att vi både kan nå fler och samtidigt bygga tillit till socialtjänsten, säger Ulrika Block, enhetschef.

Vid besöken deltar socialsekreteraren under hela träffen tillsammans med barnhälsovårdssjuksköterskan. Det blir ett gemensamt samtal där föräldrarna kan ta upp frågor om föräldraskap, vardag och familjeliv, och där båda professionerna bidrar med stöd och perspektiv. Tanken är också att göra det enklare att ta kontakt i efterhand, även i små frågor.

– Många vet inte hur mycket stöd som faktiskt finns att få. När vi träffas i en välkänd miljö dit alla kommer blir det också mer avslappnat och tryggt. Föräldrar får ett ansikte, ett namn och vet vem de kan höra av sig till, säger Johanna Johansson, socialsekreterare.

Möten som bygger tillit och minskar fördomar

Satsningen är också ett sätt att möta de fördomar och den osäkerhet som kan finnas kring socialtjänsten.

– Det finns många missuppfattningar, till exempel att socialtjänsten främst handlar om att ingripa. I mötet kan vi förklara hur det faktiskt fungerar och prata om vilket stöd som finns i vardagen. De frågor vi diskuterar med föräldrarna handlar ofta om vardagsnära ämnen som rutiner, starka känslor, syskonbråk, gränssättning och så vidare. Vi märker ofta att oron minskar när man får ställa frågor direkt, säger Johanna Johansson.

– Fördomar finns oavsett bakgrund, men de sprids på olika sätt. Då blir det extra viktigt att vi finns där och kan ge en nyanserad bild och svara på frågor, fortsätter Johanna.

Samarbetet med Region Västerbotten och barnhälsovården är en viktig del i att nå många familjer.

– Inom barnhälsovården träffar vi i princip alla småbarnsfamiljer. När socialtjänsten finns med i det sammanhanget blir det enklare för fler att ta del av det stöd som finns, utan att någon pekas ut, säger Helena Grundberg, barnhälsovårdssjuksköterska.

Brett förebyggande arbete

Satsningen med socialsekreterare på 18-månaders- och 5-årsbesöken i barnhälsovården är en del av ett bredare förebyggande arbete och ligger i linje med den nya socialtjänstlagen. På familjecentralerna finns också Föräldrasupporten, som erbjuder stöd i frågor om föräldraskap utan journalföring. Socialtjänsten erbjuder även en rad föräldrastödskurser med olika inriktningar.

– Vi utvärderar vår verksamhet löpande och får genomgående positiv respons från föräldrar. Insatserna på familjecentralerna handlar om att finnas nära och vara ett stöd tidigt, när det gör som mest nytta, säger Ulrika Block.

Kontakt

Ulrika Block
Enhetschef första linjen
Stöd- och omsorgsförvaltningen
Umeå kommun
070-31 96 363
ulrika.block@umea.se