Prisbelönat IT-stöd gör det möjligt för Umeå att skapa en effektivare socialtjänst

För fyra år sedan satte de ansvariga för Umeås socialtjänst upp ett mål: Sveriges bästa socialtjänst ska finnas i Umeå. Ett viktigt steg för att nå målet var att skapa bättre system för stöd, information och rapporter till ledare och medarbetare.
Lösningen blev en beslutsstödsportal från Microsoft. Beslutstödsportalen, som bygger på Sharepoint server, fick pris under World Wide Microsoft Government Solutions Forum i Rom 6-7 april. På plats för att ta emot utmärkelsen fanns Umeås stadsdirektör Jan Björinge.

Socialtjänsten var först ut, nu pågår implementeringen i kommunens övriga verksamheter.
- Rapporteringen har blivit mycket bättre, tidigare fanns det inom socialtjänsten olika versioner av verksamhetsstatik och data, säger Lennart Malm, ekonomichef på socialtjänsten.
Den nya beslutsportalen är i dag ett naturligt hjälpmedel för de hundratal chefer som varje dag, på olika sätt och tillsammans med sina medarbetare, arbetar med att ge service och omsorg till brukarna av Umeås socialtjänst.

Varje chef kan numera följa och kommentera sina resultat, och till skillnad mot tidigare är den presenterade informationen individuellt anpassad beroende på vem som är inloggad på webbortalen. Alla chefer kan också följa utvecklingen hos andra enheter inom det egna ansvarområdet. I Umeå är man överens om att det i dag finns mer tid över till annat, en konsekvens av framför allt en förenklad rapportering.

Mer information:
Lennart Malm
ekonomichef
socialtjänsten
Umeå kommun
090-16 10 97
070-685 17 60
lennart.malm@umea.se

Jan Långström
IT-strateg
Umeå kommun
090-16 11 52
070-693 60 42
jan.langstrom@umea.se

Jörgen Boman
pressinformatör
Umeå kommun
090-16 11 24
070-669 00 10
jorgen.boman@umea.se<mailto:jorgen.boman@umea.se>